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Nouvelles technologies : les défis du "multicanal" pour l'assuranceL'irruption des nouvelles technologies (Internet et téléphonie mobile) bouleverse les canaux de distribution traditionnels de l'assurance, grâce à leur très large diffusion, avec des coûts d'accès réduits. Comment démarcher en ligne ? Quelle sécurité juridique et financière pour ces transactions en ligne ? Quels nouveaux produits et services ? Un dossier proposé par la revue Risques.
