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Comment présenter ses idées et ses projets et convaincre en quelques minutes ? Ce guide vous aide à gérer le trac, à structurer vos idées, à être bref et captivant... Grâce à des conseils pratiques, des témoignages, des points de méthodologie et des exercices, cet ouvrage vous permettra d'emporter l'adhésion.
Les guides Bien dans mon job! Une nouvelle collection pour progresser simplement.
Pour vivre mieux, il faut parfois apprendre à vivre autrement.
Les Éditions Prisma ont conçu des ouvrages pour permettre à chacun de faire évoluer ses habitudes simplement, à son rythme, chez soi, quel que soit son objectif.
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Vous souhaitez booster votre carrière? Avoir plus de considération et obtenir un poste qui soit à la mesure de vos compétences ? Parce qu'en entreprise rien n'est jamais acquis, savoir se vendre est devenu une condition indispensable à la réussite.
Grâce à des conseils pratiques, des points de méthodologie et des exercices, vous apprendrez à devenir visible, savoir sur quoi communiquer, détecter qui a de l'influence, oser se faire désirer, créer la rareté...
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Gestion des opérations d'import-export ; énoncé
Arlette Combes-lebourg
- Ma
- 25 Septembre 2019
- 9782822406109
L'élargissement de l'Union européenne, l'accélération de la délocalisation et la mondialisation des échanges incitent les entreprises à se tourner vers les marchés extérieurs et à développer leur structure export et/ou import. Or la réussite d'une négociation avec un partenaire étranger dépend de la bonne maîtrise des techniques du commerce international.
Cet ouvrage développe ces techniques à l'aide de 90 cas pratiques, après en avoir rappelé les aspects théoriques sous forme de schémas et tableaux. Ces cas ont été réalisés à partir de situations réelles et d'annexes venant de l'entreprise. D'autre part, ils tiennent compte des grandes évolutions intervenues en matière de commerce international : RUU 600 relatives aux crédits documentaires, réforme des procédures douanières, sécurisation du fret, nouvelle police COFACE...
Afin de répondre aux attentes pédagogiques des professeurs, ce manuel comporte de nombreux documents et tableaux à compléter. Il exige de plus une grande rigueur des étudiants et cadres en formation, constituant un excellent outil pour la préparation des examens.
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TRAVAIL et ORGANISATION HYBRIDE : ORGANISER LE TRAVAIL ET MANAGER EN MODE PRESENTIEL/DISTANCIEL
Autissier/Peretti
- Ma
- 27 Mai 2021
- 9782822407441
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La confiance en soi n'est pas innée, elle se travaille et se construit au quotidien ! Alors, si vous n'osez pas dire non à ceux qui vous entourent, si les changements et les situations nouvelles vous stressent ou si parler en public vous semble insurmontable, cet ouvrage est fait pour vous. Grâce à des conseils pratiques, des points de méthodologie, des exercices, vous apprendrez à vous libérer de vos blocages.
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Intelligence artificielle : le prix de la performance
Pascal Montagnon
- Ma
- 27 Janvier 2022
- 9782822407984
Une chose est certaine, l'usage de l'intelligence artificielle au sein d'une entreprise est loin d'être un phénomène de mode.. Ayant modifié en profondeur les techniques de travail, les solutions technologiques basées sur l'intelligence artificielle sont porteuses d'espoir pour contribuer efficacement au développement de la performance de nos organisations.
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Commerciaux ! assurez dès vos premières ventes
Pierre-olivier Giffard
- Ma
- Marketing
- 2 Février 2023
- 9782822410007
Winston Churchill: «Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu'il ne nous prenne par la gorge.»Notre environnement est en perpétuel mouvement: nouveautés technologiques, modification des comportements d'achat, instantanéité de l'information, crises sanitaires, évolutions réglementaires...Dans ce contexte, la fonction commerciale est plus que jamais le moteur de l'entreprise qui recherche des professionnels capables de s'adapter, de vendre mieux, d'atteindre leurs objectifs et d'assurer son développement et sa pérennité.Pour relever efficacement ces défis, le commercial a besoin d'être préparé, accompagné et de disposer d'outils rapidement utilisables autour de préoccupations majeures telles que:· La prospection, · La préparation des rendez-vous, · La découverte des besoins,· L'argumentation,· La négociation, · La fidélisation des clients.Au fil des pages, et d'un dialogue entre Camille, future commerciale, et l'auteur, cet ouvrage aide les lecteurs à aborder avec succès les situations de vente qu'ils rencontrent au quotidien.Il est illustré d'exemples, de conseils d'expert et de techniques de vente concrètes résolument pratiques.
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Marketing : business to business ; obtenir le meilleur de l'entreprise dans une économie digitalisée
Gérard Veber
- Ma
- Marketing
- 14 Octobre 2022
- 9782822410182
Cet ouvrage est résolument orienté Business to Business (BtoB) représentant une large majorité des échanges commerciaux mondiaux interentreprises. Tout en abordant les thématiques fondatrices du marketing BtoB, Il se focalise en particulier sur ce qui caractérise le marketing d'affaires ou de projet, soutenant le mode de gestion par affaire et la vente de solutions complexes adaptées spécifiquement à chaque client, devenus pratiques courantes dans les entreprises industrielles.
Traitant de l'actualité la plus récente en matière de marketing, il intègre les évolutions et changements majeurs intervenus au cours de ces dernières années ; plus particulièrement ceux induits par de puissants outils d'analyse de données (Big Data) et par la numérisation progressive des processus d'entreprise, laquelle diffuse ses innovations dans toutes les activités notamment dans les fonctions Marketing et commerciales.
L'objectif est de proposer un ensemble de connaissances essentielles à l'exercice des métiers du marketing BtoB, positionnant ce dernier au coeur de la performance de l'entreprise comme processus continu de création de valeur. Le lecteur trouvera parmi les sujets développés :
- Stratégie client.
- Capital client et gestion du portefeuille.
- Inbound marketing et lead management.
- Digitalisation et transformation de la fonction commerciale.
- Stratégie et gouvernance de l'offre.
Le lecteur maîtrisera ainsi les fondements théoriques indispensables et leurs applications concrètes, permettant de piloter des activités et actions marketing efficaces contribuant à obtenir le meilleur de l'entreprise dans une économie digitalisée. -
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MASTER Ressources Humaines présente un ensemble de connaissances nécessaires pour aborder puis exercer des responsabilités dans la fonction ressources humaines. Pour les étudiants de formation initiale ou de formation continue, la mémorisation des éléments essentiels ainsi que l'apprentissage des bonnes décisions sont facilités par une présentation alliant exemples pratiques et éléments de réflexion. L'ouvrage s'adresse également à ceux qui, déjà engagés dans la fonction RH, ont besoin d'un manuel de référence permettant de disposer des meilleures pratiques ainsi que des théories les plus récentes.
La collection MASTER qui couvre progressivement tous les domaines de la gestion, MASTER Ressources Humaines est né au sein de Référence RH. Cette association regroupe une trentaine de membres ; elle est constituée par des formations françaises de troisième cycle spécialisées en gestion des ressources humaines dans les Universités et les Grandes Écoles. Son but est de promouvoir la qualité des formations supérieures en gestion des ressources humaines. La plupart des auteurs appartiennent au réseau Référence Les co-auteurs ont mis en commun leur expérience pour écrire un ouvrage qui couvre les différents aspects de la fonction Ressources humaines telle qu'elle est enseignée dans la plupart des établissements concernés et qu'elle est pratiquée dans les entreprises performantes.
Les chapitres sont illustrés de nombreux cas et situations concrètes d'entreprises et orientent le lecteur sur des références bibliographiques ou des sites internet permettant d'approfondir le sujet. MASTER Ressources Humaines constitue l'un des ouvrages francophones les plus complets dans le domaine de la gestion des ressources humaines.
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Cet ouvrage provient des efforts conjoints d'une diversité de contributeurs : des enseignants-chercheurs, des enseignants, des consultants, des praticiens et des professionnels en formation continue. Nombre d'entre eux ont d'ailleurs une pluralité d'identités professionnelles. Il s'agit de Jacques Rojot,Véronique Chanut, Héloïse Cloet, Alice Le Flanchec, Charles-Henri d'Arcimoles, Jean-Jacques Pluchart, Mathilde Gollety, Carole Drucker-Godard, Dominique Baruel-Bencherqui, Astrid Mullenbach-Servayre, Emilie Hennequin, Guillaume Chanson, Amaïa Errecart, Yasmina Jaïdi, Pierre Santarelli, Gabriel Morin, Philippe Legouge, Gisela Cisternas, Florence Palaquer-Jacheet, Olga Nikolaeva, Isabelle Mauviel, Ange Ane, Jessica Nedelec, Delphine Bourland et Julien Couderc.
Leur union a permis la réalisation d'un ouvrage original palliant le manque manifeste d'illustrations et de cas de théorie des organisations. Celui-ci s'adresse tout autant aux étudiants qu'aux praticiens soucieux de comprendre comment des théories issues de l'économie, de la sociologie, de la psychologie, du droit... peuvent apporter un éclairage pertinent sur le fonctionnement des organisations qui les entourent et qu'ils sont amenés à gérer.
Les théories mobilisées sont résolument plurielles. Elles se complètent ou s'opposent. Toutes offrent des grilles de lecture utiles. Elles favorisent la hauteur de compréhension et/ou l'action. Les prismes à partir desquelles elles appréhendent la réalité varient. Certaines mettent l'accent sur l'individu, d'autres sur les interactions, d'autres encore sur la structure... l'environnement.
Cette pluralité de vues se double d'une grande variété de supports : des cas réels d'entreprises, d'organisations sportives, de malfaiteurs... bien sûr mais aussi des tranches de vie personnelles ou professionnelles, des chansons, des films et des extraits de Littérature.
Ce foisonnement vise à offrir à chaque lecteur une possible porte d'entrée attrayante à la Théorie des organisations, discipline traditionnellement aride. Que le plaisir soit l'allié de la connaissance !
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Le marketing international ; rappels théoriques et cas pratiques ; exercices corrigés
Brigitte Plançon
- Ma
- 3 Mai 2016
- 9782822404549
?Des corrigés détaillés et pédagogiques.
?Des développements complémentaires pour mieux saisir l'importance des enjeux internationaux dans chaque cas étudié.
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Managers ; maîtrisez et gérez les situations RH au quotidien
Collectif
- Ma
- 5 Octobre 2016
- 9782822404587
Ce guide pluridisciplinaire est simple d'utilisation.
Sa présentation pédagogique permet aux responsables d'entreprise et managers de répondre aux questions posées au quotidien :
- Problèmes sociétaux.
- Questions relatives à la santé et à la sécurité.
- Besoins d'anticiper les compétences et comprendre la gestion des différents contrats de travail.
- Stimuler la motivation et la performance, mener des entretiens individuels.
- Justifier la position et la rémunération de ses collaborateurs.
- Expliquer et appliquer l'organisation du temps de travail.
- Gérer les relations interpersonnelles et appliquer des sanctions, si nécessaire.
- Faire face à la réforme de la formation professionnelle, échanger davantage avec les collaborateurs et les représentants du personnel.
- Comprendre le fonctionnement de son entreprise, ses contraintes, le rôle imparti à chaque instance.
- Intégrer succinctement les dernières Lois Travail El Khomeri, Macron et Rebsamen.
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Les organisations face aux défis technologiques et sociétaux du XXIe siècle
Daniel Bretonès
- Ma
- 9 Mai 2019
- 9782822405898
Cet ouvrage présente les mutations fortes de nos économies et les nouvelles tendances sociétales qui se mettent en place sous l'impulsion de la révolution digitale. Il prend en compte les aspects principaux de ces transformations pour en faire ressortir les traits majeurs. Les lecteurs pourront se faire ainsi une idée plus précise de l'environnement dans lequel ils évoluent. Individuellement ou au sein d'organisations, ils pourront s'inspirer des propositions avancées dans l'ouvrage pour participer activement à ces transformations.
Ce livre est découpé en cinq sections qui décrivent les transformations principales affectant nos sociétés et nos organisations. Les environnements dans lesquels évoluent ces entreprises se transforment rapidement sous l'influence des technologies (GAFAs) et leurs modèles économiques doivent évoluer vers des modèles circulaires qui réduisent l'empreinte carbone et/ ou énergétique. Ces mêmes modèles sont amenés également à s'appuyer sur des plateformes numériques pour accompagner leur évolution.
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Gestion des opérations d'import-export ; corrigé
Arlette Combes-lebourg
- Ma
- 25 Septembre 2019
- 9782822406116
Cet ouvrage de corrigés est le complément indispensable du livre Gestion des opérations d'import-export - Enoncé. Il s'adresse aux étudiants en DUT, BTS (notamment Commerce international à référentiel européen), IUP, licence professionnelle, Master de commerce international, Ecoles de commerce et les professionnels de l'entreprise et constitue un excellent outil pour la préparation aux examens.
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Responsabilité sociale des entreprises, développement durable et théorie des parties prenantes : Une perspective internationale
Odile Uzan, Emilie Hennequin, Collectif
- Ma
- 16 Mai 2024
- 9782822411103
Cet ouvrage propose une réflexion en crosant quatre angles d'éclairage portant sur :
1/ la compréhension du cadre fondateur de la RSE,
2/ de son lien indissociable avec le Développement Durable (DD),
3/ du rôle indéniable de la Théorie des Parties Prenantes (TPP) pour améliorer sa base partenariale et
4/ son opérationnalisation managériale, et de la perspective internationale qui révèle le "mix" entre pressions "cognitives, normatives et coercitives", que construit chaque pays pour s'inscrire à contribuer à cette dynamique mondiale. -
Nouv.
Les nouveaux espaces-temps du travail : Enjeux théoriques et retours du terrain
Didier Vinot, Olivier Bachelard, Collectif
- Ma
- 16 Novembre 2024
- 9782822410526
La décennie 2020 a contraint les entreprises à s'adapter du jour au lendemain à un modèle de travail à distance. Elles ont découvert (pour nombre d'entre elles), les vertus d'une pratique du travail flexible dans le temps comme dans l'espace. Les salariés ont appris à faire face à de nouveaux modes de fonctionnement : modification du collectif de travail, de la distance psychosociale, transformation des rites et rituels, modification de la communication, nouveaux modes de coordination, nouvelle appréhension des frontières entre temps professionnel et temps personnel... Ils ont aussi apprécié les avantages de ces nouvelles formes de travail, en particulier la diminution de la contrainte de la mobilité professionnelle : moins de trajet domicile-travail, moins de perte de temps, moins de stress... Ainsi, l'essor du télétravail a conduit à une transformation profonde de l'organisation des entreprises. Ces dernières ont dû s'adapter en réaménageant leurs espaces de travail et en adoptant des concepts innovants.
Parallèlement, ces changements ont entraîné une évolution des techniques de management. Les managers disent se concentrer désormais davantage sur la valorisation du travail en équipe, l'intelligence émotionnelle et l'intégration de chaque membre dans le groupe, visant à remplacer l'ancien modèle hiérarchique par une relation de confiance saine et productive.
Du côté des employés, les nouvelles formes de travail auraient apporté des avantages significatifs en termes de qualité de vie. Les espaces collaboratifs et le télétravail ont visé à améliorer la productivité des salariés, mais ont également pour ambition une meilleure gestion de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Cette promesse d'une meilleure organisation et d'une plus grande autonomie, auraient contribué ainsi à l'épanouissement professionnel et personnel des employés. Vraiment ?
Le travail à distance et l'organisation hybride ne sont pas exempts de défis, notamment en termes de santé et de sécurité. C'est ce que cet ouvrage propose d'explorer à partir de nombreux retours du terrain. -
LE CHEF DE PROJET INFORMATIQUE Didier KUÉVIAKOÉ Gérer les hommes et maîtriser la technique ne suffiront donc plus : c'est le constat d'une étude réalisée pendant six ans sur le métier de chef de projet informatique auprès des directions générales, DSI (Directions des Systèmes d'Information), directions métiers, SSII (Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatique) renommées ESN (Entreprises de services du Numérique) et cabinets de recrutement, en Europe et aux Etats-Unis. Un projet est un régime unique, temporaire, transitoire, novateur et soumis en permanence aux modifications issues de l'environnement interne et externe de l'entreprise. Or, les composantes de cet environnement sont complexes et très diversifiées : culturelle, économique, sociale, technologique, juridique et concurrentielle. Elles sont en outre en perpétuelle évolution et peuvent être source de menaces, mais aussi d'opportunités. La fonction de chef de projet doit donc nécessairement s'y adapter en permanence pour se faire valoir, à juste titre, dans les organisations. Quelles sont aujourd'hui, les exigences sur ce métier, exprimées par les employeurs, les recruteurs, les utilisateurs, et quelles sont les difficultés sur la fonction, soulevées par les chefs de projets eux-mêmes ? Cet ouvrage s'appliquera à apporter des réponses à ces différentes questions. Après une présentation des différentes activités du chef de projet et des principales difficultés d'une fonction coincée entre de grandes responsabilités et une faible autorité, nous verrons successivement les compétences actuellement recherchées pour l'exercice de ce métier. L'ouvrage présente 14 chapitres comportant plusieurs cas sur le passionnant métier de chef de projet informatique et sur les compétences actuellement considérées par les dirigeants comme nécessaires à son évolution de carrière vers une fonction de management. Outil pédagogique et de réflexion à l'usage du chef de projet maître d';oeuvre (MOE) et maître d'ouvrage (MOA), confirmé, débutant et étudiant futur chef de projet, cet ouvrage s'adresse également au responsable hiérarchique qui souhaite connaître les exigences actuelles de ce métier. Didier KUEVIAKOE est docteur et maître de conférences en sciences de gestion. Membre de la commission de spécialistes, il enseigne depuis plusieurs années, l'organisation, la stratégie et le management des projets à l'école polytechnique de l'Université de Nantes, en master et en DUT. Il a formé de nombreux chefs de projet, conseillé des entreprises de toutes tailles et publié plusieurs articles dans des revues spécialisées.
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Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu une pratique incontournable pour les marques et les professionnels.
Les réseaux et les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et autres sont devenus en quelques années le nouveau moyen d'accès à l'information pertinente sur Internet. Les professionnels doivent être présents s'ils veulent bénéficier de cette nouvelle forme de visibilité et de fidélisation. Pourtant, l'efficacité sur ces nouveaux services nécessite une réelle stratégie, une compréhension des enjeux, ainsi qu'une réelle maîtrise des derniers outils.
Dans ce livre, vous trouverez : plus de 40 infographies explicatives ; une méthodologie de présence claire et efficace ; une synthèse des points essentiels en fin de chapitre ; les meilleures astuces pour être efficace ; la définition et l'explication des derniers concepts et nouvelles tendances ; une seconde partie très pratique pour aider à la mise en oeuvre.
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Linkedln est le réseau professionnel le plus large du monde.
Pour la majorité de ses utilisateurs, trois questions reviennent souvent : "Que puis-je y trouver ?", "J'ai créé un profil, que dois-je faire maintenant ?" et "Comment obtenir de meilleurs résultats sans dépenser beaucoup d'argent ?" Dans ce livre, vous trouverez : 10 moyens efficaces pour trouver de nouveaux clients, de nouveaux employés, ou un nouvel emploi ; 42 astuces pour faire ressortir votre profil ; 11 stratégies pour utiliser Linkedln en entreprise ; 31 réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) ; 30 fonctions et caractéristiques moins connues ; De nombreux outils et astuces pour gagner du temps.
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L'entrepreneuriat : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l'entrepreneurait sans avoir jamais osé le demander
Pierre-olivier Giffard, Serge Besanger, Bruno Cazenave, Gaëlle Deharo, Nadia Tebourbi
- Ma
- 14 Janvier 2021
- 9782822406758
Dans un contexte d'internationalisation et de transformation de notre environnement économique et social, la capacité de concrétiser une idée, de développer ou de reprendre une entreprise attire de plus en plus de jeunes. L'enjeu est désormais de maintenir cette dynamique autour de l'entrepreneuriat et de renforcer la création d'entreprises à potentiel de croissance et donc de création d'emplois.
Pour relever ces challenges efficacement, l'entrepreneur a besoin d'être préparé, accompagné et de disposer d'outils pratiques rapidement utilisables autour de cinq préoccupations majeures :
- Définir une stratégie cohérente et opérationnelle pour son entreprise.
- Choisir un cadre juridique adapté et évolutif.
- Financer son projet et piloter sa rentabilité.
- Performer commercialement et durablement.
- Se positionner comme un manager efficace et responsable. -
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