Les clés du dialogue hiérarchique : L'organisation co-construite : concilier Autorité et Autonomie (2e édition) (Préfae d'Yvan Tomaselli)

Fabio Balli, Madeleine Laugeri, Philippe Oswald

Résumé

La qualité des échanges entre les différents acteurs de l'entreprise, à chacun de ses niveaux, est primordiale tant pour entretenir compétitivité, innovation et performance que pour préserver le confort émotionnel de tous ses membres. Or, les hommes et les femmes qui la composent, s'ils sont bien sur le même bateau, ne sont pas forcément sur les mêmes ponts, avec les clivages et difficultés de communication qui en résultent. La méthode des trois contrats permet de retrouver un dialogue top/down - bottom/up transversal, à la fois constructif, sain et efficace. Ce livre en explicite le fonctionnement et la mise en pratique, illustrée par de nombreux exemples. Il intéressera toute personne - manager, RH, salarié, dirigeant, élu des différents comités - qui veut agir et influencer positivement le processus des échanges, notamment en situations problématiques.

« À travers ses recherches, son expérience et ses connaissances scientifiques, Madeleine Laugeri a su développer un modèle simple, qui permet d'améliorer radicalement le teamwork. (...) Les clés du dialogue hiérarchique s'appliquent quels que soient les objectifs et apportent des améliorations significatives et durables. »
Extrait de la préface de Curt Blattner, Directeur de la Recherche et du Développement, Nestlé Product Technology Center, Orbe-Suisse.


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Sommaire

Des hommes et des femmes sur un même bateau mais pas sur les mêmes ponts
Vision, mission, coopération : naissance de la méthode des trois contrats
Les trois contrats et leurs caractéristiques
Diagnostic et mise en oeuvre
Dialogue hiérarchique et leadership
Faire émerger le changement
Interventions en coaching individuel et coaching d'équipe
Intervertions en formations
Mise en pratique et exemples de cas
Des hommes et des femmes tous ok sur un même bateau

Rayons : Vie pratique & Loisirs > Vie quotidienne & Bien-être > Bien-être > Développement personnel
Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Communication d'entreprise


  • Auteur(s)

    Fabio Balli, Madeleine Laugeri, Philippe Oswald

  • Éditeur

    InterEditions

  • Distributeur

    Hachette

  • Date de parution

    16/10/2024

  • Collection

    Accompagnement Et Coaching

  • EAN

    9782729622565

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    448 Pages

  • Longueur

    24 cm

  • Largeur

    17 cm

  • Épaisseur

    2.4 cm

  • Poids

    659 g

  • Support principal

    Grand format

  • Dewey

    658.45

Infos supplémentaires : Broché  

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